Koulutukseen tulijalle

Tervetuloa koulutukseen! Löydät vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin, saapumisohjeet koulutustiloihimme sekä toimitusehtomme.

Toimitusehdot

Laskutus

Laskutamme koulutuksen Ilmoittautumisen/tilauksen yhteydessä. Lisäämme kaikkiin hintoihin voimassa olevan arvonlisäveron.

Laskutuslisä

Laskuun lisätään laskutuslisä 12 € + ALV kaikkiin ilmoittautumisiin ja tarjouksiin. Laskutuslisä veloitetaan per lasku. Laskutuslisä ei koske verkkokaupan luottokorttimaksuja.

Perumisehdot

Ilmoittautuminen on oikeus perua veloituksetta kuukausi ilmoittautumisen jälkeen, kuitenkin viittä viikkoa ennen koulutuksen/tapahtuman alkua.

Mikäli osallistumisellesi ilmenee este, suosittelemme siirtämään osallistumisesi kollegallesi ilman lisäkustannuksia. Osallistujan vaihtaminen onnistuu aina koulutuksen alkamiseen asti. Jos kollegaa ei löydy tilalle, voit itse yhden kerran siirtää osallistumisesi toiseen saman arvoiseen tai edullisempaan tapahtumaamme tai koulutukseemme. Oman osallistumisen siirtäminen toiseen koulutukseen tulee tehdä viimeistään kaksi (2) viikkoa ennen koulutuksen/tapahtuman alkua.

1-5 päivää kestävät koulutukset

Jos osallistuminen peruutetaan kokonaan vähintään kaksi (2) viikkoa ennen koulutuksen tai tapahtuman alkua, veloitamme toimistokuluina 15 % + alv osallistumismaksusta. Tämän jälkeen tehdyistä peruutuksista osallistumismaksua ei palauteta. Sairastapauksissa pidätämme osallistumismaksusta 15 % + ALV toimistokulujen kattamiseksi.

Yli 5 päivää kestävät koulutukset

Jos osallistuminen peruutetaan kokonaan vähintään kolme (3) viikkoa ennen koulutuksen tai tapahtuman alkua, veloitamme toimistokuluina 15 % + ALV osallistumismaksusta. Tämän jälkeen tehdyistä peruutuksista osallistumismaksua ei palauteta. Sairastapauksissa pidätämme osallistumismaksusta 15 % + ALV toimistokulujen kattamiseksi.

QA:n koulutukset ja jälleenmyyntikurssit

Jos osallistuminen peruutetaan kokonaan vähintään kolme (3) viikkoa ennen koulutuksen tai tapahtuman alkua, veloitamme toimistokuluina 15 % + alv osallistumismaksusta. Tämän jälkeen tehdyistä peruutuksista osallistumismaksua ei palauteta. Sairastapauksissa pidätämme osallistumismaksusta 15 % + ALV toimistokulujen kattamiseksi.

Webinaarit

Ilmaiswebinaareissa veloitusta ei peritä ja pääosasta webinaareja ilmoittautuneet saavat tallenteen.

Kutsuvieraat

Kutsuvieraspaikkoja on rajoitetusti, joten kutsuvieraana ilmoitathan mahdollisesta esteestäsi viimeistään 5 viikkoa ennen tapahtumaa. Peruuttamattomasta kutsuvierasosallistumisesta veloitamme 150 € + ALV järjestelykuluna. Kutsuvieraspaikka on henkilö- ja tapahtumakohtainen ja sitä ei voi siirtää toiselle henkilölle. Peruutuksista ja muutoksista pyydämme ilmoittamaan asiakaspalveluumme kirjallisesti.

Pidätämme oikeudet muutoksiin.