Webinars

Webinaari: Hyödynnä Google Analyticsiä markkinoinnin analysoinnissa

Google Analytics on parhaimmillaan tiedon aarreaitta – dataa ja informaatiota kerääntyy raportteihin valtavasti. Lukuja ja graafeja tutkiessa voi törmätä vaikeuksiin tulkita tai ymmärtää lukuja. Raporttien tarjoaman informaation jalostaminen tiedoksi ja oivalluksiksi voi helpottua, jos pyrkii tunnistamaan Analyticsin datasta osajoukkoja, eli segmenttejä. Webinaarissa tutustut käytännönläheisesti, miten Google Analyticsissa (Universal Analytics) pystyt …


Time: 24.08.2021 10:00
Duration: 45 min

Webinaari: Palvelumuotoilu & asiakasymmärrys – 2020-luvun kilpailuetusi

Muotoiluosaamisen hyödyntäminen palvelujen ja asiakasymmärryksen kehittämisessä ovat tutkitusti parhaita tapoja kasvattaa asiakasarvoa. Se näkyy konkreettisesti niin kasvussa kuin asiakaskokemuksessa, mutta onko se vain värikkäitä post it-lappuja ja konsulttien käsien heiluttelua? Miten muotoilun avulla kehitetään digitaalisia palveluita? Tässä webinaarissa pääset tutustumaan mm. siihen mitä palvelumuotoilu on miten sitä käytetään mikä rooli …


Time: 16.09.2021 09:00
Duration: 45 min