Tälle sivulle olemme koonneet hyödyllisiä vinkkejä koulutukseen osallistuville. Löydät täältä vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin, saapumisohjeet Helsingin ja Espoon koulutustiloihimme sekä toimitusehtomme.
Mikäli et löytänyt etsimääsi tietoa, kannattaa ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme chatissä, osoitteessa info@tieturi.fi ja numerossa 010 432 1000.
Saapumisohjeet
Maanantaista 21. lokakuuta 2024 alkaen toimistomme sijaitsee Espoon Keilarannassa, Professio Groupin yhteisissä tiloissa osoitteessa Keilaranta 1 A, 02150 Espoo. Koulutuksemme järjestetään jatkossa sekä Espoossa Keilarannassa että Helsingissä Ruoholahdessa.
Uudet osoitteemme 21.10.2024 alkaen:
Saapumisohjeet – Espoo
Osoite:
Keilaranta 1 A
02150 Espoo
Löydät meidät Espoossa Keilaranta 1 Business Parkista, joka sijaitsee kauniilla paikalla meren rannalla Keilaniemessä. Katso tarkemmat saapumisohjeet.
Saapumisohjeet – Helsinki
Osoite:
Meeting Park OASIS Ruoholahti
Itämerenkatu 14
00180 Helsinki
Helsingissä koulutustilamme sijaitsevat Ruoholahden Meeting Park OASIS:ssa, helposti saavutettavissa aivan Ruoholahden metroaseman yhteydessä. Katso tarkemmat saapumisohjeet.
Omalla autolla saapuville on maksullisia pysäköintimahdollisuuksia kummankin koulutuspaikan läheisyydessä.
Usein kysyttyä – FAQ
Tulethan luokkakoulutuksiin vain terveenä. Toteutamme koulutuksemme pääosin hybridimallilla, jossa osa osallistujista on luokassa ja osa etänä. Jos paikan päälle saapuminen olotilasi takia mietityttää, voit tarkistaa asiakaspalvelustamme, onko koulutukseesi mahdollista osallistua etänä: sähköpostitse info@tieturi.fi ja puhelimitse 010 432 1000.
Onko kurssiin mahdollista osallistua etänä, jos en pääsekään paikan päälle? Koulutuksemme toteutetaan usein hybridimallilla, joka mahdollistaa osallistumisen joko luokassa tai etänä. Voit osallistua kursseillemme myös etänä, jos et pääse paikan päälle. Jos olet ilmoittautunut ja haluat muuttaa osallistumistapaasi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme: sähköpostitse info@tieturi.fi ja puhelimitse 010 432 1000.
Miten ilmoittaudun koulutukseen? Helpointa ilmoittautuminen on koulutuskuvaus-sivun oikeassa laidassa olevan ”Ilmoittaudu” painikkeen kautta tai chatissa.
Voit ilmoittautua myös sähköpostitse lähettämällä viestin osoitteeseen info@tieturi.fi. Muista kertoa sähköpostissa, mille kurssille ilmoittaudut (koulutuksen nimi ja päivämäärä) sekä tarkat yritys- ja laskutustietosi.
Lisäksi voit ilmoittautua soittamalla palvelunumeroomme 010 4321 000.
Mitkä maksutavat käyvät koulutuksen maksamiseen? Koulutuksen maksutavat ovat lasku, koulutuskortti ja verkkopankki-, kortti tai mobiilimaksu.
Kun valitset laskun tai koulutuskortin, tarvitsemme ilmoittautumisesi yhteydessä yrityksesi nimen ja y-tunnuksen.
Henkilöasiakkaille tarjoamme mahdollisuuden maksaa Paytrailin kautta ja valita maksutavan verkkopankki-, kortti- tai mobiilimaksutavoista.
Pankkimaksut: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken ja S-Pankki.
Korttimaksaminen: Visa, Mastercard ja American Express.
Mobiilimaksutavat: MobilePay ja Pivo.
Voit maksaa koulutuksesi myös Adinum Koulutussetelillä.
Olen ilmoittautunut koulutukseen ja saanut ilmoittautumisvahvistuksen. Mistä tiedän, että koulutus toteutuu? Kun koulutus toteutuu, saat noin viikko ennen koulutuksen alkua sähköpostiisi kutsun koulutukseen sekä lisätietoa käytännön asioista.
Mikäli koulutus joudutaan siirtämään, ilmoitamme siitä sekä jatkotoimenpiteistä vähintään viikko ennen koulutuksen alkua. Äkillisessä perumistapauksessa, kuten kouluttajan sairastuessa, soitamme sinulle.
Voit tarkistaa toteutuvat koulutukset myös verkkosivuiltamme. Kaikkien toteutuvien koulutusten kuvauksessa on GO!-merkintä.
Mitä jos sairastun enkä pääsekään koulutukseen? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme info@tieturi.fi tai p. 010 4321 000. Pyydämme sinua toimittamaan sairauslomatodistuksen, mikäli et pääse koulutukseen.
Tulen koulutukseen autolla. Mihin voin pysäköidä? Keilarannassa löydät parkkipaikkoja Keilaranta 1 Business Parkin viereisestä EuroParkin parkkihallista. Kulku parkkihalliin on viereisen rakennuksen pihalta. Parkkipaikat ovat maksullisia. Lisätietoa EuroParkista löydät täältä.
Ruoholahdessa voit pysäköidä Ruohoparkin ja P-Ruoholahden parkkihalleissa, jotka sijaitsevat noin 150 metrin päässä koulutustiloistamme.
Pääsenkö nettiin kurssin aikana? Kyllä vaan! Kurssikoneet on liitetty nettiin ja mikäli käytät omaa konettasi, käytössäsi on maksuton langaton verkko. Sen tunnukset löytyvät kaikista luokista.
Tarvitsenko koulutuksessa omaa tietokonetta? Et tarvitse. Mikäli koulutuksessa tarvitaan konetta, ne ovat valmiina luokassa. Halutessasi voit toki ottaa oman koneesi mukaan, mutta ilmoitathan meille etukäteen jos käytät ohjelmointikoulutuksissa omaa konettasi. Omaa konetta voit hyödyntää myös muiden koulutusten ennakkomateriaalien lukemiseen.
Milloin koulutuspäivät alkavat ja päättyvät? Kuuluuko kurssin hintaan myös lounas? Koulutuspäivämme yleensä alkavat klo 9.00 ja päättyvät noin klo 16-16.30. Suosittelemme kuitenkin tarkistamaan oman koulutuksesi tarkan alkamis- ja päättymisajan ilmoittautumisen yhteydessä sekä kurssin vahvistusviestistä, sillä aikataulu voi vaihdella.
Kurssihintaan kuuluu aamiainen, lounas sekä kahvit. Aamiainen on tarjolla ennen koulutuspäivää klo 8.30–9.00.
Miten voin antaa palautetta koulutuksesta? Teemme kaikkemme, että koulutuskokemuksesi on onnistunut, ja kehitämme toimintaamme saamamme palautteen pohjalta.
Lähetämme sähköpostiisi linkin palautekyselyyn viimeisen kurssipäivän aikana ja arvostamme suuresti vastaustasi.
Halutessasi voit keskustella kurssista myös henkilökohtaisesti ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme info@tieturi.fi tai p. 010 4321 000 (avoinna arkisin klo 8.00-17.00).
Haluaisin saada todistuksen koulutuksesta. Miten se onnistuu? Kun olet suorittanut Tieturin avoimen koulutuksen, saat sähköisen kurssitodistuksen sähköpostiisi viikon sisällä koulutuksesta. Todistuksen voit ladata, tulostaa ja jakaa sosiaalisessa mediassa halutessasi. Saat myös sähköpostissa ohjeet todistuksen käyttämiseen ja mahdollisuuden tarkistaa ja korjata tietosi.
Lisätietoa: Näin saat Tieturin digitaalisen todistuksen käyttöösi
Mikäli et saa todistusta tai sinulle herää kysymyksiä, voit kysyä koulutuskoordinaattoreiltamme sähköpostitse osoitteesta info@tieturi.fi. Ilmoitathan viestissäsi, mihin koulutukseen olet osallistunut (kurssin nimi ja päiväys) sekä yhteystietosi.
